Personvernerklæring House of Balance
Sist oppdatert: 8.11.2025
Disse vilkårene regulerer kjøp og bruk av tjenester levert av House of Balance. Ved å bestille eller benytte våre tjenester aksepterer du disse vilkårene.
House of Balance tilbyr tjenester innen veiledning, workshops, kurs, massasje, yoga og relaterte tjenester — både online, i våre lokaler og hjemme hos kunden.
1. Partene
Tjenestene leveres av:
House of Balance
Kontaktperson: Christina Egeland Ness
E-post: hei.houseofbalance@gmail.com
Kunden er den som bestiller og benytter tjenestene.
2. Tjenester
House of Balance tilbyr følgende:
• Individuell veiledning
• Workshops og kurs
• Yoga
• Massasje og berøringsterapi
• Online tjenester
• Hjemmebesøk og tjenester i kundens lokaler
Tjenestene kan variere over tid og vil beskrives nærmere på nettsiden eller ved bestilling.
3. Bestilling og betaling
Tjenester bestilles via nettside, e-post, telefon eller annen avtalt kanal.
Priser oppgis i NOK og inkluderer mva der dette gjelder.
Betaling skjer normalt ved bestilling eller etter avtale. Ved forsinket betaling kan det påløpe gebyrer iht. gjeldende satser.
4. Avbestilling og refusjon
Se egen Refusjons- og avbestillingspolicy for detaljer.
Kort oppsummert:
• Timer kan avbestilles innen 24 timer før avtalt tid uten kostnad
• Uteblivelse belastes i sin helhet
• Kurs/workshops har egne vilkår og kan være bindende
5. Ansvarsbegrensning
House of Balance tilbyr ikke medisinsk behandling, diagnose eller terapi.
Tjenestene er ment som støtte for egen helse og velvære, og erstatter ikke medisinsk vurdering eller behandling.
Kunden er selv ansvarlig for egen helse, og for å oppsøke lege eller annet helsepersonell ved behov.
House of Balance er ikke ansvarlig for:
• Skader som oppstår under eller etter deltagelse
• Resultater eller manglende resultater av tjenestene
• Tap som skyldes bruk av informasjon eller veiledning
Kunden deltar på eget ansvar. Du er selv ansvarlig for å informere om relevante helseforhold før deltakelse.
6. Hjemmebesøk og tjenester hos kunden
Ved tjenester i kundens hjem eller lokaler er kunden ansvarlig for:
• egnet plass
• forsvarlig og trygg tilrettelegging
• at forholdene ikke er til skade for utøver eller deltaker
7. Online tjenester
Ved online veiledning, yoga, kurs eller workshops er kunden ansvarlig for:
• stabil internettforbindelse
• egnet rom og utstyr
• sikker utførelse av øvelser
Instruktør kan ikke fysisk korrigere teknikk under online økter — kunden må ta ekstra hensyn.
8. Helse og forsikring
Kunden er selv ansvarlig for å vurdere egen helsetilstand og innhente medisinske råd ved behov.
Eventuell deltakelse i fysisk aktivitet, massasje eller berøringsterapi skjer på eget ansvar. Anbefalinger og instruksjoner er generelle og kan ikke garantere forebygging av skade.
Kunden må informere om graviditet, smerter, skader, sykdom eller andre forhold som kan påvirke gjennomføring.
9. Immaterielle rettigheter
Alt innhold produsert av House of Balance, inkludert tekst, bilder, lyd, video, materiale fra kurs og workshops, er beskyttet av opphavsrett.
Materiell kan ikke kopieres, distribueres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse.
10. Personvern
Se egen Personvernerklæring for informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger.
11. Endring eller avlysning av tjenester
House of Balance kan ved behov utsette, endre eller avlyse tjenester. Ved avlysning fra vår side refunderes et eventuelt beløp du har betalt.
12. Endringer i vilkår
House of Balance kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden med dato.
13. Tvister
Vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for ordinære norske domstoler.
14. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om disse vilkårene, ta kontakt:
House of Balance
E-post: hei.houseofbalance@gmail.com