Personvernerklæring House of Balance
Sist oppdatert: 8.11.2025
Sist oppdatert: (sett inn dato)
House of Balance («vi») er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettsiden vår, kontakter oss eller benytter tjenestene våre.
1. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:
Opplysninger du selv gir oss
• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Postadresse
• Informasjon du gir i forbindelse med påmelding, kjøp, veiledning eller kontakt
Informasjon samlet automatisk
• IP-adresse
• Enhetsinformasjon (nettleser, operativsystem)
• Informasjon om bruk av nettsiden (cookies)
Sensitive personopplysninger
Noen tjenester (som veiledning innen helse og barsel) kan innebære at du deler sensitiv informasjon.
Slike opplysninger lagres bare dersom du velger å gi dem, og behandles alltid konfidensielt.
2. Hva vi bruker opplysningene til
Vi behandler personopplysninger for å:
• Levere tjenester du har bestilt
• Kommunisere med deg (e-post, telefon)
• Administrere timebestillinger og kurs
• Sende relevant informasjon om våre tjenester (samtykkebasert)
• Forbedre nettsiden og brukeropplevelse
• Oppfylle juridiske forpliktelser
Vi deler ikke opplysninger med tredjepart uten ditt samtykke, med mindre vi er lovpålagt å gjøre det.
3. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på:
• Samtykke
• Avtale (for å gjennomføre bestillinger)
• Berettiget interesse (for å forbedre tjenester)
• Rettlig forpliktelse
4. Lagring og sikkerhet
Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, eller i tråd med lovkrav.
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at opplysningene er beskyttet mot tap, misbruk eller uautorisert tilgang.
5. Deling av personopplysninger
Vi kan bruke tredjepartsleverandører som hjelper oss å levere tjenester, for eksempel:
• E-postsystemer
• Booking- eller betalingssystemer
• Nettsideplattform (Wix)
De behandler bare opplysningene i henhold til avtale og ikke til egne formål.
Vi selger aldri personopplysninger.
6. Cookies
Nettsiden kan bruke cookies for å forbedre brukeropplevelse og analysere trafikk.
Du kan selv kontrollere og deaktivere cookies i nettleseren.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
• Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Be om korrigering
• Be om sletting
• Be om begrensning av behandling
• Trekke samtykke tilbake (når behandlingsgrunnlaget er samtykke)
• Protestere mot behandling
• Be om dataportabilitet
For å bruke dine rettigheter, kontakt oss på e-post.
Vi svarer innen 30 dager.
8. Barn
Våre tjenester er ikke rettet mot barn uten foreldres samtykke.
9. Overføring av data utenfor EU/EØS
Noen av tjenesteleverandørene vi bruker (f.eks. Wix, Google) kan behandle data utenfor EU/EØS.
Slike overføringer skjer i henhold til gjeldende lovverk og beskyttelsesmekanismer.
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov.
Sist oppdatert dato står øverst.
11. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss:
House of Balance
E-post: hei.houseofbalance@gmail.com